Archive for 'Tipps&Tricks'

Nachtrag zu meinem Vortrag AdminCamp 2012 “Die „Lotus Domino Toolbox“ zur Storage Optimierung ”
Teilnehmerfragen : Welches Attachment ist welchen .NLO Objekt zugeordnet?


Vorsicht, es handelt sich um eine nicht dokumentierte Debugging Funktion!
Note that this is an undocumented feature! Ask the IBM Support!

Step 1:

Exampel: 1 document + 3 attachments (1 NoteID+3 Object-ID)

benötigt wird die NoteID und Objekt-ID
required the NoteID and Object-ID

Tip: @noteID



Step2:

  1. notes.ini: DEBUG_DAOS_DIAGNOSTICS=1
    anpassen Server notes.ini und Serverneustart
    edit server notes.ini and restart server
    oder/or
    Console: set config  DEBUG_DAOS_DIAGNOSTICS=1
    (check: show config  DEBUG_DAOS_DIAGNOSTICS) 
  2. Console: tell daosmgr LISTNLO MAP -V mail\database.nsf



erzeugt …/Domino/Data die Datei listnlo.txt
created …/Domino/Data the File listnlo.txt



Step3:

Datei listnlo.txt in Excel  importieren (grosse Dateien in relationale DB)
import test file “listnlo.txt into Excel (import big File into relational database)

RRV-Haskey=filename in the DAOS Repository

Exampel: 1 NoteID und 3 Object-ID -> 3 RRV Hashkeys->3 .NLO Objekte


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Welche Sametime Version (Client oder server) Version ist installiert? /  Which version of Sametine (cleint or server) is installed?

 Frage: 

Wie kann ich überprüfen, welche Sametime Server Version installiert ist?

Antwort:  

http://<servername>/Sametime/buildinfo.txt

(<servername>  ist der voll qualifizierten Domain-Namen (FQDN = Fully Qualified Domain Name) des Sametime Server)

Frage: 

Wie kann ich überprüfen, welche Sametime Cient Version (standard)  installiert ist?

Antwort:  

Link

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Question: 

How can you verify which version of the Sametime Client you have installed?

Answer: 

Link

Question: 

How can you verify which version of the Sametime server you have installed?

Answer: 

http://<servername>/Sametime/buildinfo.txt

(where <servername> is the Fully Qualified Domain Name of the Sametime server)

Quelle: IBM

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IBM Support besser verstehen -> ibm’isch – deutsch

Hinweis:
RAA, OAA, PPA, AVP, ETS, AVL, AVS,  HFE, IFR…..Es gibt ja viele Minderheitensprachen: schwäbisch, sächsisch, sorbisch, …. und eben auch ibm’isch…
Schwäbisch kann ich ganz gut, sächsisch liegt mir im Blut, sorbisch brauche ich eigentlich nicht und bei ibm’isch gebe ich nicht auf, wohl wissend das mein Blogeintrag bzw. die enthaltenen Abkürzungen eventuell schon während ich sie schreibe neu definiert wurden.

 

Base Support: Passport Advantage (PPA) - Software Support & Subscription

Support Leistungen:

  • Remote Problem Analyse und Unterstützung innerhalb der IBM Geschäftszeiten
  • Zentrale telefonische und elektronische Problemmeldung
  • Remote Defect- und Non-Defect-Unterstützung
  • Telefonische Problemanalyse und Kurzberatung (u.a. zu Installation, Konfiguration, Bedienung, Datensicherheit, Kompatibilität)
  • Zugriff auf Support Websites, Datenbanken
  • Reaktionszeit i. d. R. innerhalb von 2 Stunden
  • 7 x 24 Unterstützung bei ‘Critical Situations’ (Sev 1)

    Severity 1: Kritischer Einfluss auf die Geschäftstätigkeit:
    Sie sind nicht in der Lage, das Programm zu verwenden, und der Einfluss auf Ihre Geschäftsabläufe ist kritisch.
    Diese Bedingung erfordert eine sofortige Lösung. ( sieh auch IBM Support Teil3)
  • Uneingeschränkte Anzahl von Calls und registrierten Callern
  • Subscription Service (für Produkte unter Software Maintenance und Passport Advantage sowie ausgewählte Produkte der Support Line):
    Zugriff auf die neuesten Software Verbesserungen/Erweiterungen
    Berechtigung zur Anforderung der neuesten Releases/Versionen

Quelle:  IBM Base Support

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Enhanced Support: Enhanced Technical Support (ETS): Comfort Line und Comfort Line premium Option Line Onsite Account Advocate

  • Proaktive Betreuung durch das Remote Account Advocate (RAA) Team
  • Integrierte umfassende Problemlösung auch für heterogene, komplexe IT Umgebungen
  • kürzere Reaktion und Problembearbeitung
  • Unterstützung und Beratung telefonisch, online und in kritischen Situationen auch vor Ort
  • Empfehlung vorbeugender Maßnahmen für Hardware und Software-Wartung
Enhanced Technical  Support

Quelle: IBM Comfort Line
Quelle: IBM Comfort line Premium Options Onsite Account Advocate
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Premium Support: AVPAccelerated Value Program (AVP)

  • Proaktives Service Management durch den Accelerated Value Leader (AVL)
  • Proaktive technische Unterstützung durch den Accelerated Value Spezialist (AVS)
  • OnSite Services + Emergency OnSite Services
  •  Prioritäts-Management Ihrer Supportanfragen
  • Wissenstransfer

 

Accelerated Value Leader (AVL)
helps with situation management, reporting, strategic advice, planning, and proactive support and problem management.

Accelerated Value Specialist (AVS)
provides deep technical skills, risk mitigation planning, critical fix advice, and assists with problem determination and diagnostic coaching.

On-site assistance activities
can include application review for adherence to best practices, performance improvements, deployment guidance, migration, or software upgrades.

Emergency on-site assistance
is available in the event of a critical (severity 1) issue. IBM makes every effort to dispatch an engineer to your site within an expedited time period.

Quelle:  Premium Services
Quelle:  The Support Authority 

weitere Blogbeiträge zum IBM Support:

IBM Support Teil 1 – Begriffe: PMR, APAR, SPR
IBM Support Teil 2 – Unterschied: Maintenance Releases, Fix Packs and Cumulative Client Hotfixes/Upgrade Pack
IBM Support Teil 3 – Best Practice
IBM Support Teil 4 – Tipp: Stadium zukünftiger Releases
IBM Support Teil 5 – Tipp: Der APAR Status
IBM Support Teil 6 – Das Support Portal – Serviceanforderungen und PMRs eröffnen
IBM Support Teil 7 – Base Support (PPA), Enhanced Support (ETS) oder Premium Support (AVP)?

Quelle: IBM

 

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IBM Support besser verstehen ->  Serviceanforderungen und PMRs eröffnen

Link zum Support Portal 

 

Webcast: Using IBM Service Request (SR)

 

weitere Blogbeiträge zum IBM Support:

IBM Support Teil 1 – Begriffe: PMR, APAR, SPR
IBM Support Teil 2 – Unterschied: Maintenance Releases, Fix Packs and Cumulative Client Hotfixes/Upgrade Pack
IBM Support Teil 3 – Best Practice
IBM Support Teil 4 – Tipp: Stadium zukünftiger Releases
IBM Support Teil 5 – Tipp: Der APAR Status
IBM Support Teil 6 – Das Support Portal – Serviceanforderungen und PMRs eröffnen
IBM Support Teil 7 – Base Support (PPA), Enhanced Support (ETS) oder Premium Support (AVP)?

Quelle: IBM

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IBM Support besser verstehen -> Was ist ein Upgrade Pack?

Upgrade Pack  ( vor 8.5.3 Bezeichnung IFR)

Ein Upgrade Pack ist ein optionales Update für ein bestimmtes neues Feature.
HINWEIS:  Vor dem Maintenance Release 8.5.3 wurden die Upgrade-Packs als Interim Feature Releases (IFR) bezeichnet.

  • Verfügbarkeit: nach Bedarf
  • optionales Update für ein bestimmtes neues Feature.
  • umfangreich getestet (Bug-Fix-Verifikation, Regressionstests, Interoperabilitäts-Tests mit anderen Produkten)

Upgrade Pack

An Upgrade Pack is an optional update for a specific new feature.
NOTE: Prior to the 8.5.3 Maintenance Release, Upgrade Packs were referred to as Interim Feature Releases (IFR).

  • Availability​: as needed
  • optional Update:  Feature release
  • Testing: extensive

Support

weitere Blogbeiträge zum IBM Support:

IBM Support Teil 1 – Begriffe: PMR, APAR, SPR
IBM Support Teil 2 – Unterschied: Maintenance Releases, Fix Packs and Cumulative Client Hotfixes/Upgrade Pack
IBM Support Teil 3 – Best Practice
IBM Support Teil 4 – Tipp: Stadium zukünftiger Releases
IBM Support Teil 5 – Tipp: Der APAR Status
IBM Support Teil 6 – Das Support Portal – Serviceanforderungen und PMRs eröffnen
IBM Support Teil 7 – Base Support (PPA), Enhanced Support (ETS) oder Premium Support (AVP)?

Quelle: IBM

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Neue Funktion in Lotus Notes 8.5.3 –  ”unerwünschte” Adressen für Schnelladressierung ausblenden

Neue Funktion:

Wenn Sie eine E-Mail adressieren, wird während der Adresseingabe eine Liste mit Namen und Adressen angezeigt. Dabei handelt es sich um Ihre “letzten Kontakte “, die automatisch basierend auf den Personen ausgewählt werden, mit denen Sie kürzlich per Chat, E-Mail oder in einer Besprechung Kontakt hatten.

Um eine “unerwünschte” Adresse (zum Beispiel fehlerhafte, veralterte  etc) nicht mehr in dieser Auswahlliste angezeigt zu bekommen, können Sie diese Adresse “In Schnelladressierung verbergen”

dauerhafte Lösung für “unerwünschte Adressen” (Alternative zum löschen)

 

New feature:

When a bad address is in general use, it keeps getting re-added to your recent contacts. To prevent this, mark the Recent Contact as “Hide in Typeahead” instead of deleting. When a Recent Contact record is marked as “Hide In Typeahead” it is ignored by typeahead and Send. Processing new mail with this address will not change this contact. Opening a Non Delivery Report with status failure, will also mark a Recent Contact as “Hide In Typeahead”.

alternative to deleting unwanted recent contacts

Voraussetzung/requirement:

  • Notes Standard-Client >= 8.5.3
  • pernames.ntf >= Version 8.5.3

Quelle: IBM

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Neue Funktion in Lotus Notes 8.5.3 –  Zusätzliche Optionen für letzte Kontakt

Neue Funktion:

Es stehen neue Optionen zur Verfügung, um auszuwählen, wer zu Ihren letzten Kontakten
hinzugefügt werden soll.

Einstellung Variante 1:

Datei >Vorgaben> Kontakte

File >Preferences>Contacts


Einstellung Variante 2:

notes.ini Setting

  • Keinen Namen hinzufügen (Do not add any names)
    notes.ini: DisableDPABprocessing=1
  • Alle Namen (All names)
    default
  • Nur Absendernamen aus E-mails, die ich empfange
    (Only Sender’s name from emails I receive)
    notes.ini: DisableDPABCCandToprocessing=1
  • Nur die “An”-Empfängernamen aus E-Mails, die ich sende und empfange
    (Only the ‘To’ recipient names from emails I send & recieve)
    notes.ini: DisableDPABCCprocessing=1
  • Nur die Namen aus E-Mail, die ich sende
    (Only names from e-mails I send)
    notes.ini: DisableDPABReceivedprocessing=1

 

Voraussetzung/requirement:

  • Notes Standard-Client >= 8.5.3
    pernames.ntf >= Version 8.5.3

Quelle: IBM

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Neue Funktion in Lotus Notes 8.5.3 –  Neue Vorgabe für die Schnelladressierung

Feature:

Sie können auswählen, dass ein Attribut, wie z. B. :

  • Firmenname
  • Berufsbezeichnung
  • Abteilungsbezeichnung
  • Internetadresse,

für Kontakte in Ihrer Schnelladressierungsliste angezeigt werden soll.

Einstellung Variante 1:

Um diese Vorgabe festzulegen, klicken Sie auf Datei > Vorgaben> Kontakte

Einstellung Variante 2:

notes.ini Setting

  • Firmenname (Company Name)
    notes.ini: TYPEDROPDOWNATTR=CompanyName
  • Berufsbezeichnung (Job Title)
    notes.ini: TYPEDROPDOWNATTR=JobTitle
  • Abteilung (Department Name​)
    notes.ini: TYPEDROPDOWNATTR=Department
  • Internet Address (default)
    notes.ini: TYPEDROPDOWNATTR=InternetAddress

Voraussetzung:

  • Notes Standard-Client >= 8.5.3
  • pernames.ntf >= Version 8.5.3
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Redbook – Lotus Domino Development Best Practices

  • Chapter 1: Introduction
  • Chapter 2: Application development lifecycle
  • Chapter 3: Infrastructure impact for application development
  • Chapter 4: Coding techniques
  • Chapter 5: User interface considerations
  • Chapter 6: Performance considerations

Quelle: IBM

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System requirements for Notes, Domino, Administrator,Designer & Notes Traveler Version 7.X – 8.5.3

Die Suche hat ein Ende – hier ist der perfekte und übersichtliche Einstieg für alle system requirement:

http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27007909

Technote:#7007909

Quelle: IBM

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